Wat ga je doen?
In de rol van medewerker planning komen alle servicevragen (dagelijks onderhoud) bij jou terecht via telefoon en mail. Voor opdrachtgevers, bewoners, onderaannemers en servicemedewerkers ben je dan ook het eerste aanspreekpunt. Je bent betrokken bij het gehele proces van: het aannemen, behandelen en plannen van de opdrachten. Uiteindelijk zorg je voor tevreden opdrachtgevers en bewoners. Onze klanten zijn divers, van woningcorporaties en zorginstellingen tot aan particulieren. Doordat je goed luistert naar de vraag die klanten stellen weet je altijd met een passende oplossing te komen bij vragen en klachten. Voor jou is het gemakkelijk om contact met mensen te maken en je vindt het leuk om snel te schakelen.
Nadat je de vraagstelling helder hebt, plan je een monteur of andere vakman in, waarbij je rekening houdt met de prioriteit en de uitvoering. Onze planning en aansturing is grotendeels geautomatiseerd, maar er is altijd behoefte aan maatwerk. Daarvoor ben jij de aangewezen persoon! Met jouw bouwkundig inzicht is dat voor jou geen enkel probleem. Vervolgens zorg je er voor dat alle betrokken partijen worden geïnformeerd en legt dit vast in ons systeem.
Je hebt geen moeite met multitasking en geen dag is hetzelfde, want je hebt meerdere klussen onder handen en het moet allemaal op tijd af. Het is een veelzijdige en uitdagende functie waarbij je administratief en op technisch vlak volop bezig bent.
Kortom een erg dynamische rol binnen een gemoedelijk en hecht team waar men samen gaat voor een tevreden klant.
De afdeling
Ons middelgrote en moderne familiebedrijf is bijna 80 jaar actief en kent naast Woningbouw & Specials ook de afdeling Service & Onderhoud. Het team S&O is gespecialiseerd in (dagelijks) onderhoud, renovatie, kleinschalige nieuwbouw, transformatie, verduurzaming en verbouwingen. Dit team specialisten zet dagelijks een stapje extra voor onze klanten en bestaat uit ongeveer 40 collega’s met diverse functies. Denk hierbij aan vaklieden, werkvoorbereiders, planners, uitvoerders en projectleiders.
Wij bieden jou
Het werken bij Kwakkenbos draait om optimaal bouwplezier. Dit kunnen wij alleen bereiken door ons team van enthousiaste mensen, die samen voor een professionele, maar ook leuke werksfeer zorgen. Omdat wij willen dat jij ook maximaal slaagt, volg je eerst een inwerkperiode waarin je het gehele bedrijf zal leren kennen.
Je thuis voelen bij Kwakkenbos is belangrijk. We gaan ervoor als één team: met onze opdrachtgevers én natuurlijk met onze medewerkers en partners. Wat betekent dit voor jou? De werksfeer is heel prettig informeel, open en eerlijk. Dit merk je meteen aan de manier waarop collega’s met elkaar omgaan en lange dienstverbanden, soms langer dan 20 jaar, zijn hier geen uitzondering! Er is ruimte voor iedereen en de onderlinge belangstelling is altijd groot. Eigen inbreng en nieuwe ideeën worden erg gewaardeerd. Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd voor alle medewerkers, door zowel het bedrijf als onze personeelsvereniging.
Een goede balans tussen werk en privé is belangrijk en hier wordt zeker gehoor aan gegeven. Er is een grote mate van vrijheid, waardoor je sneller in staat bent om jezelf te ontwikkelen. Wij stimuleren jouw professionele groei heel graag en zullen je dan ook ondersteunen als jij (nog) beter wilt worden in je vak door bijvoorbeeld training of opleiding. We hebben een langetermijnvisie en investeren graag in mensen. Omdat wij willen dat jij ook maximaal slaagt, volg je eerst een inwerkperiode.
Hard werken wordt natuurlijk beloond! Uiteraard hoort er een goed arbeidsvoorwaardenpakket bij met een passend salaris en andere interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. De vrije dagen en pensioen zijn goed geregeld conform de cao Bouw & Infra. We gaan voor de lange termijn. Daarom bieden we je een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op vast dienstverband.
Kortom: jij bent van harte welkom bij Kwakkenbos!
Wat breng je mee?
Jij bent een professional die gepassioneerd werkt met klanten en techniek. Jij krijgt energie van het oplossen van uitdagingen en weet het beste resultaat neer te zetten voor onze klanten.
Je vindt het leuk om met diverse partijen te communiceren, daar ben je een kei in! Ook kan je goed plannen en organiseren, omdat je gestructureerd werkt en het overzicht houdt. Om aan de slag te kunnen verwachten wij vooral motivatie om te leren, maar ook een gezonde dosis humor en oog voor detail. Affiniteit of kennis van de bouw is natuurlijk wel mooi meegenomen. Samen zetten we jouw (leer)pad binnen Kwakkenbos uit, gebaseerd op achtergrond, kennis en ervaring.
Reageren kan nu!
We nodigen je van harte uit om te solliciteren als jij ook wilt meebouwen aan de toekomst van Kwakkenbos. We horen natuurlijk graag wat jouw motivatie is en ontvangen deze graag samen met je CV. Je kunt dit sturen aan hr@kwakkenbos-bv.nl. We kijken uit naar je reactie!